دانلود کتاب The Nordstrom Way to Customer Service Excellence: A Handbook for Implementing Great Service in Your Organization: Includes Training Activities and Resources
| عنوان فارسی | راه Nordstrom به تعالی خدمات مشتری: کتابچه راهنمای پیاده سازی خدمات عالی در سازمان شما: شامل فعالیت های آموزشی و منابع |
|---|---|
| عنوان اصلی | The Nordstrom Way to Customer Service Excellence: A Handbook for Implementing Great Service in Your Organization: Includes Training Activities and Resources |
| ویرایش | [1 ed.] |
| ناشر | Wiley |
| نویسنده | Robert Spector |
| ISBN | 9780471702863, 0471702862 |
| سال نشر | 2005 |
| زبان | English |
| تعداد صفحات | 290 |
| فرمت کتاب | pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 3 مگابایت |
* نکته : همۀ کتاب های موجود در وبسایت زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه فارسی موجود نمی باشد.
توضیحات
فهرست مطالب
اطلاعات قبل از خربد
نحوه دریافت کتاب
این کتاب نسخه زبان اصلی است و ترجمه فارسی نیست.بعد از تکمیل فرایند خرید می توانید کتاب را دانلود نمایید. درصورت نیاز به تغییر فرمت کتاب به پشتیبان اطلاع دهید.کتاب های تصادفی