دانلود کتاب Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen: Bedingungen der Kundenzufriedenheit und des Interaktionsverhaltens
| عنوان فارسی | تضمین کیفیت برخوردهای خدمات: شرایط رضایت مشتری و رفتار تعاملی |
|---|---|
| عنوان اصلی | Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen: Bedingungen der Kundenzufriedenheit und des Interaktionsverhaltens |
| ویرایش | 1 |
| ناشر | Deutscher Universitätsverlag |
| نویسنده | Christiane Erbel (auth.), Christiane Erbel (eds.) |
| ISBN | 9783824479269, 9783322815965 |
| سال نشر | 2004 |
| زبان | German |
| تعداد صفحات | 204 |
| فرمت کتاب | pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 8 مگابایت |
* نکته : همۀ کتاب های موجود در وبسایت زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه فارسی موجود نمی باشد.
توضیحات
فهرست مطالب
اطلاعات قبل از خربد
نحوه دریافت کتاب
این کتاب نسخه زبان اصلی است و ترجمه فارسی نیست.بعد از تکمیل فرایند خرید می توانید کتاب را دانلود نمایید. درصورت نیاز به تغییر فرمت کتاب به پشتیبان اطلاع دهید.کتاب های تصادفی