دانلود کتاب Measuring Customer Satisfaction and Loyalty, Third Edition: Survey Design, Use, and Statistical Analysis Methods
| عنوان فارسی | اندازه گیری رضایت و وفاداری مشتری، ویرایش سوم: طراحی نظرسنجی، استفاده و روش های تحلیل آماری |
|---|---|
| عنوان اصلی | Measuring Customer Satisfaction and Loyalty, Third Edition: Survey Design, Use, and Statistical Analysis Methods |
| ویرایش | 3 |
| ناشر | ASQ Quality Press |
| نویسنده | Bob E. Hayes |
| ISBN | 9780873897433, 0873897439 |
| سال نشر | 2008 |
| زبان | English |
| تعداد صفحات | 311 |
| فرمت کتاب | pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 3 مگابایت |
* نکته : همۀ کتاب های موجود در وبسایت زبان اصلی می باشد
توضیحات
فهرست مطالب
اطلاعات قبل از خربد