دانلود کتاب Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute: Der Zusammenhang von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement
| عنوان فارسی | سیستم های وفاداری مشتری برای بانک ها: ارتباط بین مشتری مداری، کیفیت خدمات و مدیریت شکایات |
|---|---|
| عنوان اصلی | Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute: Der Zusammenhang von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement |
| ویرایش | 1 |
| ناشر | Deutscher Universitätsverlag |
| نویسنده | Stefan Richter-Mundani (auth.) |
| ISBN | 9783824467945, 9783663056782 |
| سال نشر | 1999 |
| زبان | German |
| تعداد صفحات | 295 |
| فرمت کتاب | pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 5 مگابایت |
* نکته : همۀ کتاب های موجود در وبسایت زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه فارسی موجود نمی باشد.
توضیحات
فهرست مطالب
اطلاعات قبل از خربد