دانلود کتاب Effective Complaint Management: The Business Case for Customer Satisfaction
| عنوان فارسی | مدیریت شکایات موثر: مورد تجاری برای رضایت مشتری |
|---|---|
| عنوان اصلی | Effective Complaint Management: The Business Case for Customer Satisfaction |
| ویرایش | 2nd ed. |
| ناشر | Springer International Publishing |
| نویسنده | Bernd Stauss, Wolfgang Seidel |
| ISBN | 9783319987040, 9783319987057 |
| سال نشر | 2019 |
| زبان | English |
| تعداد صفحات | 496 |
| فرمت کتاب | pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 21 مگابایت |
* نکته : همۀ کتاب های موجود در وبسایت زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه فارسی موجود نمی باشد.
توضیحات
فهرست مطالب
اطلاعات قبل از خربد
نحوه دریافت کتاب
این کتاب نسخه زبان اصلی است و ترجمه فارسی نیست.بعد از تکمیل فرایند خرید می توانید کتاب را دانلود نمایید. درصورت نیاز به تغییر فرمت کتاب به پشتیبان اطلاع دهید.کتاب های تصادفی