دانلود کتاب Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess: Konzeptionalisierung und empirische Befunde
| عنوان فارسی | دینامیک انتظارات مشتری در روند خدمات: مفهوم سازی و یافته های تجربی |
|---|---|
| عنوان اصلی | Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess: Konzeptionalisierung und empirische Befunde |
| ویرایش | 1 |
| ناشر | Gabler Verlag |
| نویسنده | Dr. Mark Richter (auth.) |
| ISBN | 9783834900777, 9783322978714 |
| سال نشر | 2005 |
| زبان | German |
| تعداد صفحات | 327 |
| فرمت کتاب | pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 9 مگابایت |
* نکته : همۀ کتاب های موجود در وبسایت زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه فارسی موجود نمی باشد.
توضیحات
فهرست مطالب
اطلاعات قبل از خربد