دانلود کتاب Dienstleistungsmanagement: Erfolgreicher Einsatz von prozessorientiertem Service Level Management
| عنوان فارسی | مدیریت خدمات: استفاده موفقیت آمیز از مدیریت سطح خدمات فرآیند محور |
|---|---|
| عنوان اصلی | Dienstleistungsmanagement: Erfolgreicher Einsatz von prozessorientiertem Service Level Management |
| ویرایش | 1 |
| ناشر | Springer-Verlag Berlin Heidelberg |
| نویسنده | Avy Ellis, Michael Kauferstein (auth.) |
| ISBN | 3642620604, 9783642170072 |
| سال نشر | 2004 |
| زبان | German |
| تعداد صفحات | 228 |
| فرمت کتاب | pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 6 مگابایت |
* نکته : همۀ کتاب های موجود در وبسایت زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه فارسی موجود نمی باشد.
توضیحات
فهرست مطالب
اطلاعات قبل از خربد