دانلود کتاب A Handbook for Measuring Customer Satisfaction and Service Quality (TCRP report)
| عنوان فارسی | کتابچه راهنمای سنجش رضایت مشتری و کیفیت خدمات (گزارش TCRP) |
|---|---|
| عنوان اصلی | A Handbook for Measuring Customer Satisfaction and Service Quality (TCRP report) |
| ناشر | |
| نویسنده | Transit Cooperative Research Program, National Research Council . U.S. Transportation Research Board |
| ISBN | 9780309063234, 030906323X |
| سال نشر | |
| زبان | English |
| تعداد صفحات | 208 |
| فرمت کتاب | pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 4 مگابایت |
* نکته : همۀ کتاب های موجود در وبسایت زبان اصلی می باشد
توضیحات
فهرست مطالب
اطلاعات قبل از خربد